USA – MEXICO – HONDURAS – GUATEMALA - EL SALVADOR - NICARAGUA - COSTA RICA
Especializados desde 1998 en envio puerta a puerta de documentos, encomiendas, casillero y carga en general
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Preguntas frecuentes

Quien somos Cargo Honduras Inc. dba Encomiendas Latinas?

  • Cargo Honduras Inc. corporación registrada en el Estado de La Florida; inicia operaciones en USA y Honduras en 1998; en 2003 recibe la acreditacion y licensia por la Federal Maritime Commission N 019975 N para operar como compañía consolidadora de carga maritima; desde su fundacion se cuenta  con los seguros, garantías, licencia estatales y locales tanto en USA como en los paises para donde se consolida carga tanto de exportación como importación.
  • Encomiendas latinas es el nombre comercial utilizado para la operacion en otros paises a parte de Honduras donde se brinda servicios de consolidacion.
  • CHI es el nombre abreviado de la corporacion.

Que seguridad hay en el transporte de mi envió?

  • En CHI tomamos seriamente la seguridad de la carga, solo ofrecemos servicio de transporte donde poseemos nuestra propia logística de desadunaje, almacenaje  y entrega.
  • Contamos con servicios de seguridad en cada etapa del transporte de su envió: monitoreo a nivel de bodegas, transporte y entrega.

A que países puedo enviar?

  • Puerta a puerta: Mexico, Guatemala, El Salvador, Honduras, y República Dominicana. (Cotizacion?)
  • Renta de contenedores: desde USA al mundo.    (Cotizacion?)

Cuanto tiempo llega la carga a destino?

  • Tiempos máximo de transito en semanas dependerán del país y época del año; los tiempos se estiman desde que el buque zarpa hasta el 100% de entrega:
  • Encomienda puerta a puerta: dependiendo del pais el tiempo maximo en epoca baja de 3 a 5 semanas y en epoca alta de 4 a 6 semanas.
  •  Carga Consolidada: 6 días hábiles.
  • Vehículos y maquinaria: 2 semanas (unidad debe permanecer en aduanas por 48 horas para inspección).

Qué tipo de empaque necesito utilizar?

  • En nuestras oficinas tenemos a la disposición cajas de doble pared y de bordes grapados, excelentes para la protección del contenido de su envió; salvo casos especiales usted puede utilizar su propio empaque siempre que sea de buena calidad y resista el manejo durante su transportación.
  • El contenido debe ir bien acomodado y protegido. Mesclar en una misma caja piezas delicadas con artículos pesados, duros o puntiagudos no es lo más indicado ya que al rosarse las piezas delicadas se podrían dañar.

Cual es peso en libras permitido?

  • La carga marítima traída hasta una de nuestras oficinas en general se permiten sin recargo alguno hasta 20Lb por pie cubico de carga (ejm caja de 24 x 24 x 24 pulgadas = 8 pies cúbicos, capacidad 160 lb) salvo Mexico que podra poner hasta 120 libras independiente del tamaño; peso adicional tiene recargo dependiendo el país destino.
  • Si el envió se realiza por FEDEX o UPS existen restricciones, para obtener las mejores tarifas el peso no debe exceder por pieza 120 lb y las medidas del contorno (largo + (2 x (ancho + alto)) de 108 pulgadas lineales.

Que información debo declarar con cada envió que realice?

  • Para realizar los trámites de aduana necesitamos presentar el listado del contenido de cada pieza que es suplido por el cliente.
  • Cada pieza está sujeta a inspección por la aduana del país receptor y si su piezas es inspeccionada el resultado debe ser igual al por usted reportado, en caso contrario estaría sujeto a multa.

Que puedo enviar en mi encomienda ?

  • Usted puede enviar artículos nuevos y usados, personales para el hogar, ropa, zapatos y mucho mas en cantidades no mayores de 5 unidades del mismo tipo.
  • Si el contenido es estrictamente nuevo y/o con sus etiquetas, podría ser considerada mercadería y estaría sujeta a recargos por aduanas (Click para ver Carga Comercial).
  • Artículos Prohibidos quedan terminantemente restringido  su transporte (Click para ver Artículos prohibidos):

Que son los artículos prohibidos?

  • Armas, municiones o explosivos.
  • Metales preciosos (oro, plata etc)
  • Dinero y títulos valores
  • Pornografía: videos, revistas, fotos con desnudos, artículos, cremas excitantes etc
  • Líquidos y químicos
  • Artículos inflamables
  • Piratería (copias no autorizadas)
  • Pasaportes.
  • Licores
  • Y cualquier otro producto que vaya en contra de la moral y leyes de USA y o del país destino.

Que son artículos restringidos?

  • No se acepta mercadería comercial dentro de la carga de encomiendas.
  • Botellas de vidrio o plástico conteniendo líquidos – deberán ser empacados adecuadamente para evitar que exploten o se derramen (Cliente es responsable a daños a terceros en caso de un accidente)
  • Televisores, vidriería, etc.  deberán de estar en su empaque original, Cargo Honduras Inc. no se hace responsable por desperfectos o daños en los mismos.

Se puede enviar carga comercial?

  • Ofrecemos el servicio de carga comercial consolidada, en nuestra tarifa incluimos captacion en nuestras bodegas en USA, transporte marítimo y deposito en la aduana de su selección en el país destino. (Click para información).

Mi envió esta asegurado?

  • Por disposición Federal y política de Cargo Honduras Inc. todo envió debe estar asegurado por pérdida total o destrucción a un cómodo precio. El monto asegurado sera de su eleccion, y sera la cantidad maxima que podria recibir en caso de aplicarse el seguro.
  • La seguridad del contenido de la carga no se compromete y sabemos que nuestra clientela es lo que más valora, en nuestra operación utilizamos selecto personal  de confianza y se toman las medidas de seguridad necesarias para garantizarlo.

En caso de reclamo que debo hacer?

  • Haremos todo y aún más para llenar sus expectativas, pero si se diera el caso que no logremos, haga su reclamo a travez de contactos en nuestra pagina web indicándo el número de factura, y razones de su reclamo.

Como puedo darle seguimiento a mi envió?

  • Puede visitar nuestra pagina www.cargohonduras.com, en RASTREO poner su numero de factura, o contactarnos vía telefónica al 866 416 6484 ext. 3 o vía email  CONTACTENOS y gustosamente se le informara.

Entregaran mi encomienda puerta a puerta a domicilio?

  • Nuestro cometido es entregarle la encomienda a la persona consignataria; realidades como alteración social, clima, instrucciones de las autoridades locales, malas direcciones, falta de contactar al cliente etc. nos podrían limitar el acceso a la puerta del consignatario, en dichos casos se acordara una localidad y fecha alternativa para realizar la entrega.

Aduanas inspeccionara mi envió?

  • Las autoridades Aduaneras de cada países se reservan el derecho del método como inspeccionar o abrir cualquier pieza que sea nacionalizada. En dicho caso el personal de la empresa correspondiente vigilara por la seguridad de la carga y su contenido.

Que es una declaración de contenido, SED o Packing list?

  •  Cada envió debe ir acompañado con una declaración hecha por el cliente remitente donde detalla la cantidad, articulo, valor de cada tipo de artículos que se transportara en su envió.